Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Ünvanı: [ŞİRKET ÜNVANI]

Adresi: [ŞİRKET ADRESİ]

Telefon: [TELEFON]

E-posta: [E-POSTA]

Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]

MERSİS no: [MERSİS NO]

Ürün ve ödeme bilgileri

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil toplam fiyatı ve teslimat masrafları sipariş özetinde gösterilmektedir.

Ödeme kredi kartı/banka kartı (tek çekim veya taksitli) ya da havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında 3D Secure ile alınır.

Teslimat

Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde, belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde [E-POSTA] adresine e-posta göndermesi veya hesabındaki sipariş detayından talep oluşturması yeterlidir. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde faturası ile birlikte satıcıya iade edilir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, alıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve itiraz

Şikâyet ve itirazlarınızı [E-POSTA] adresine veya [TELEFON] numarasına iletebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkınız saklıdır.